Trip.com 携程国际版

カード会社のアプリで支払いを承認し、請求先住所とオンライン利用の設定を確認してから、もう一度だけ試します。だめならApple PayかPayPalに切り替えましょう。何度も繰り返すと、注文がセキュリティ確認で保留になることがあります。

鉄道の切符は氏名とパスポート番号に紐づいており、名前は通常修正できません。すぐにアプリのカスタマーサービスに連絡しましょう。多くの場合キャンセルして取り直しになり、払い戻し手数料がかかることがあります。再発しないよう、保存済みの旅行者情報をまず直しておきます。

発売前や混雑する路線では、Trip.comがまだ切符の確保を試みていることがあります。席が取れなければ注文は失敗し、返金されるはずです。状況は予約画面で確認できます。その間に別の列車、時間、座席クラスも探し、確定した切符なしで駅へ向かわないでください。

外国のパスポートではよくあることです。係員のいる通路へ行き、パスポートと予約内容を見せましょう。改札は通常発車の数分前に締め切られるので、早めに着いてください。

Googleで登録した場合、中国ではそのログインが使えないことがあります。出発前にアカウントにメールアドレスとパスワードを設定し、それでログインできるか試しておきましょう。すでにログインできない場合は、メールでパスワードを再設定します。

Trip.comはサービス料を上乗せしており、鉄道の切符1枚あたり通常数ドルです。切符そのものは同じです。節約したいなら12306で買い、そちらで登録や支払いがうまくいかないときにTrip.comを使いましょう。

その場でその予約からアプリのチャットを開きましょう。カスタマーサービスが中国語で施設に電話してくれます。予約番号とパスポートを見せてください。予約が使えない場合は、その場を離れる前にサポートに再手配か返金を依頼します。