TenPayGo TenPayGo（腾讯财付通）

L’appli de paiement de Tencent pour les visiteurs, lancée le 24 septembre 2026. Inscription par e-mail, paiement chez tout commerçant Weixin Pay sans compte WeChat. Un bon portefeuille de secours.

UtileFacultatifFonctionne avec votre numéroAccepte les cartes étrangères

App Store Android

À configurer chez vous

1
Téléchargez l’appli officielle
Installez TenPayGo depuis l’App Store ou Google Play. L’éditeur doit être Tencent Technology (Shenzhen). L’appli est en anglais. Configurez-la chez vous, avant le départ.
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Inscrivez-vous avec votre e-mail
L’inscription ne demande qu’une adresse e-mail : pas de numéro de téléphone, chinois ou non, ni de compte WeChat. Confirmez votre e-mail si l’appli le demande.
3
Associez une carte, Apple Pay ou votre portefeuille
Ajoutez une carte d’un des sept réseaux internationaux acceptés par Weixin Pay, comme Visa ou Mastercard, ou utilisez Apple Pay. Certains portefeuilles électroniques étrangers peuvent aussi être associés. Validez la carte dans votre appli bancaire si besoin.
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Vérifiez que le code de paiement s’affiche
Ouvrez une fois le code de paiement chez vous pour vérifier qu’il s’affiche. Si l’appli demande d’autres informations, comme votre passeport, faites-le aussi chez vous. Gardez aussi Alipay ou WeChat : TenPayGo est récent et évolue encore.

Sur place en Chine

Payez partout où Weixin Pay est accepté

Scannez le code Weixin Pay (vert) du commerce ou montrez votre code en caisse. TenPayGo ne paie pas les codes uniquement Alipay : utilisez Alipay dans ce cas.

Métro et bus à Shenzhen

À Shenzhen, vous pouvez activer dans TenPayGo un code pour le métro et les bus, sans numéro de téléphone ni carte de transport. Ailleurs, utilisez les codes d’Alipay ou de WeChat, ou achetez des tickets aux distributeurs.

Savoir ce qu’elle ne fait pas

TenPayGo sert à payer. Pas de messagerie, et la plupart des mini-programmes WeChat, comme la commande au restaurant ou la réservation de musées, exigent toujours un compte WeChat. Tencent annonce d’autres fonctions, comme la détaxe et la traduction des menus.

Problèmes et solutions

L’inscription indique que l’appli est en test interne

Avant le lancement officiel, beaucoup d’inscriptions restaient bloquées sur cet écran. Mettez l’appli à jour et réessayez. Si ça persiste, essayez une autre adresse e-mail ou patientez quelques jours, et utilisez Alipay ou WeChat en attendant.

L’e-mail de vérification n’arrive pas

Regardez dans les spams et l’onglet promotions, et attendez quelques minutes avant de redemander un code. Vérifiez l’adresse saisie. Si rien n’arrive, essayez un autre fournisseur de messagerie.

Ma carte est refusée

Validez le paiement dans votre appli bancaire ou activez les paiements en ligne et à l’étranger, puis réessayez une fois. Si ça échoue encore, passez à Apple Pay ou à une carte d’un autre réseau plutôt que de réessayer sans fin.

L’appli indique un échec, mais ma carte a été débitée

Ne repayez pas tout de suite. Vérifiez d’abord l’historique dans l’appli et dans votre appli bancaire, et demandez en caisse si le paiement est arrivé. Si vous avez été débité mais pas le commerce, contactez le support depuis l’appli avec l’heure et le montant ; un débit échoué est souvent annulé automatiquement.

Le code d’un commerce ne passe pas

Ce peut être un code uniquement Alipay, un code personnel pour les amis ou le code d’un autre prestataire. Montrez plutôt votre propre code, payez avec Alipay ou en espèces. Tout commerce doit accepter les espèces.

Je ne sais pas quels frais ou plafonds s’appliquent

Tencent n’a pas publié à part les frais et plafonds de TenPayGo. Chez Weixin Pay, la règle pour les cartes est : pas de frais jusqu’à 200 ¥, 3 % au-delà ; le plafond national pour les visiteurs est de 5 000 $ US par paiement. Vérifiez le montant à l’écran avant de confirmer.