Aide d’urgence en Chine

Numéros d’urgence

Les appels sont gratuits. Une eSIM data seule ne permet pas d’appeler : montrez la carte police, le personnel ou un passant appellera pour vous.

Choisissez votre pays

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Déclarez-le au poste de police le plus proche (派出所) et demandez une attestation de perte. C’est gratuit.
Apportez l’attestation au service des entrées et sorties de la ville (公安局出入境管理) pour obtenir le certificat de perte du passeport.
Allez à votre ambassade ou consulat pour un nouveau passeport ou un document de voyage d’urgence. Apportez les attestations et des photos d’identité.
Retournez au service des entrées et sorties avec le nouveau document pour obtenir un nouveau visa chinois ou un permis de sortie avant de partir. Faites-le tout de suite : rester sans visa valide est un séjour irrégulier.

Les détails varient selon la ville. Appelez d’abord votre ambassade : elle connaît les démarches locales.

Emmenez-moi à l’hôpital le plus proche

我需要看医生。请带我去最近的医院。

Je suis perdu. Pouvez-vous m’aider à prendre un taxi ?

我迷路了，不会说中文。可以帮我叫一辆出租车吗？

Écrivez l’adresse en chinois, s’il vous plaît

我不会说中文。可以请您把地址用中文写下来吗？谢谢！

Appelez la police (110), s’il vous plaît

我需要帮助，请帮我报警（110）。

Je ne me sens pas bien, j’ai besoin d’un médecin

我身体不舒服，需要看医生，但我不会说中文。请帮我找最近的医院或诊所，可以的话请帮我挂号。

Où est la pharmacie la plus proche ?

我需要买药。请问最近的药店在哪里？

J’ai le mal des montagnes et besoin d’oxygène

我有高原反应：头痛、气短、恶心。我需要吸氧和看医生，请带我去最近的医院或诊所。

J’ai perdu mon téléphone. Puis-je emprunter le vôtre pour appeler ?

我的手机丢了。可以借您的手机打一个电话吗？也请告诉我最近的派出所在哪里。

J’ai perdu mon passeport et dois le déclarer

我的护照丢了，需要报案并开具证明。请告诉我怎么去最近的派出所或公安局出入境管理部门。

J’ai raté mon train. Puis-je changer mon billet ?

我误了火车。请问我的票还能改签吗？在哪里办理？下一班去同一个地方的车是几点？

Je suis descendu au mauvais arrêt

我下错站了。我把要去的地址给您看，请告诉我怎么过去，或者帮我叫一辆出租车。

Écrivez-le, s’il vous plaît

我不会说中文，听不懂。可以请您把刚才说的话写下来吗？我用手机翻译。谢谢！

Je suis en fauteuil roulant : où est le passage sans marches ?

我坐轮椅，不能走楼梯和台阶。请告诉我无障碍通道、直梯和无障碍洗手间在哪里。