WeChat 微信

Главный мессенджер Китая, а также Weixin Pay (WeChat Pay) и мини-программы, через которые рестораны, музеи и достопримечательности принимают заказы и брони.

ОбязательноНастроить до вылетаРаботает с вашим номеромПринимает иностранные карты

App Store Android Сайт

Настройте дома

1
Заранее найдите помощника
При регистрации часто нужно, чтобы действующий пользователь WeChat отсканировал для вас код. Это не обязательно друг и не обязательно рядом, но его аккаунт должен быть достаточно старым: обычно не меньше месяца для аккаунтов вне материкового Китая и полгода для китайских, и за последний месяц он не должен был помогать никому другому.
2
Зарегистрируйтесь со своим номером
Установите WeChat из официального магазина, нажмите Sign Up, выберите код страны и введите код из SMS. Отключите VPN. Когда появится экран сканирования, сразу отправьте код помощнику — он действует всего несколько минут. Если видите Verify via Payment Card, можно пойти этим путём.
3
При необходимости переключите на английский
WeChat берёт язык телефона. Сменить его можно в Me > Settings > General > Language. Переписка с людьми в Китае остаётся на китайском: удерживайте сообщение и нажмите Translate.
4
Включите Weixin Pay и добавьте карту
Откройте Me > Services (в некоторых версиях Pay and Services) > Wallet > Cards и добавьте карту на своё имя. Weixin Pay принимает Visa, Mastercard, American Express, Discover Global Network, JCB, Diners Club и UnionPay. Для карт США и Канады могут попросить адрес выставления счёта. Если банк попросит, подтвердите карту в его приложении.
5
Подтвердите паспорт
WeChat попросит паспорт для подтверждения личности. Имя вводите точно как в двух строках кода внизу страницы с фото. Делайте это дома через стабильный Wi-Fi, с домашней SIM, на которую приходят SMS.

Как пользоваться в Китае

Сканируйте или показывайте

Чтобы отсканировать код магазина, нажмите + справа вверху, выберите Scan, введите сумму и подтвердите. Чтобы отсканировали вас, откройте Money в кошельке и покажите код. Если код маленькой лавки не работает, скорее всего он личный: покажите свой или заплатите наличными.

Заказы и брони в мини-программах

QR-код на столе ресторана открывает меню в WeChat — там же заказываете и платите. Многие музеи и достопримечательности бронируют через мини-программы WeChat. Если просят китайский номер, попробуйте версию в Alipay, официальный сайт или кассу.

Комиссии и лимиты

Платежи до 200 ¥ без комиссии за иностранную карту, выше — 3%. Tencent иногда отменяет комиссию для новых пользователей, проверьте в приложении. Лимит — 5000 долларов США за платёж и 50 000 в год. С иностранной картой нельзя отправлять деньги и «красные конверты» или получать переводы.

Оставайтесь на связи

Гиды, отели и водители будут просить ваш WeChat. Нажмите + > Add Contacts > Scan, чтобы добавить человека, или покажите свой QR-код в разделе Me. Добавляйте только тех, с кем действительно познакомились: много новых контактов сразу может привести к ограничению нового аккаунта.

Проблемы и решения

Регистрация застряла на «попросите друга отсканировать»

Отправьте только что созданный код — старые истекают за несколько минут. Помощник может отсканировать его со скриншота. Если не вышло, попросите человека с более старым аккаунтом и отключите VPN. Как альтернативу ищите Verify via Payment Card. Не публикуйте код и не платите незнакомцам за сканирование.

Новый аккаунт заблокирован или ограничен

Новые аккаунты проверяют строго. На экране входа пройдите шаги разблокировки, которые предложит WeChat, — например, код из SMS или сканирование помощником. Избегайте VPN, эмуляторов и массового добавления контактов. Если блокировка остаётся, обратитесь в WeChat Help Center (help.wechat.com) и опишите ситуацию по-английски.

SMS-код не приходит

Проверьте код страны и что включён роуминг. Не запрашивайте код слишком часто — отправку могут временно приостановить. На некоторых экранах можно вместо этого самому отправить SMS в WeChat; следуйте инструкциям.

Карта не привязывается

Проверьте, что карта на ваше имя, включены онлайн- и зарубежные платежи и совпадает адрес выставления счёта, если его спрашивают. Подтверждайте запросы в банковском приложении. После нескольких неудач возьмите карту другой платёжной системы или позвоните в поддержку Weixin Pay: +86 571 95017.

Проверка паспорта не проходит

Введите имя точно как в двух строках кода внизу страницы с фото и проверьте, что паспорт не просрочен. Переснимите без бликов. Если не помогает, напишите в поддержку через Me > Settings > Help & Feedback или позвоните +86 571 95017.

Не могу найти Wallet или Pay

Ищите в Me > Services или, в некоторых версиях, в Me > Pay and Services. Сначала обновите WeChat до последней версии. Если всё равно нет, попробуйте снова после проверки паспорта.

С платежа взяли комиссию

С платежей свыше 200 ¥ берут 3%, а ваш банк может добавить комиссию за зарубежную операцию. Крупные счета, например в отеле, лучше оплачивать картой напрямую, если её принимают.

Мини-программа требует китайский номер

Некоторые бронирования до сих пор принимают только китайские номера. Попробуйте тот же сервис в Alipay, официальный англоязычный сайт или Trip.com. В ресторане попросите официанта принять заказ; в достопримечательностях идите в кассу с паспортом.