알리페이 支付宝

중국을 찾는 여행자 대부분이 쓰는 결제 앱이에요. 내 카드로 QR 결제하고, 앱 안에서 지하철도 타고 택시도 불러요.

필수출발 전에 설정내 번호로 사용 가능해외 카드 가능

App Store 안드로이드

출발 전 집에서 설정하기

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집에서 안정적인 Wi-Fi로 설치하기
공식 스토어 페이지(개발사: Alipay (Hangzhou) Technology)에서 알리페이를 내려받으세요. 은행 앱과 한국 유심을 곁에 두고 출국 전에 설정을 모두 끝내요. 설정하는 동안 VPN은 꺼 두세요.
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내 휴대폰 번호로 가입하기
국가 번호를 고르고 휴대폰 번호를 입력한 뒤 Next를 누르고 문자로 받은 인증번호를 넣어요. 중국 번호는 필요 없어요.
3
언어 확인하기
알리페이는 보통 휴대폰 언어를 따라 영어로 나와요. 중국어로 열리면 오른쪽 아래 계정 화면에서 Settings > General > Language를 찾아 English를 고르세요.
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내 명의 카드 연결하기
Add Now(또는 Add card)를 누르고 중국 본토 밖에서 발급된 Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club 카드를 입력해요. 카드사 앱에서 승인하라고 할 수 있어요. 서로 다른 브랜드 카드 두 장을 준비하면 든든해요.
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여권 인증하기
소액 결제는 인증 없이도 될 수 있지만, 큰 금액이나 일부 서비스는 여권 인증을 요구해요. 고른 조명에서 여권 사진면을 찍고, 요청하면 짧은 얼굴 인식을 해요. 이름은 사진면 아래 두 줄 기계판독 코드와 똑같이 입력하세요.
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테스트하고 유심은 문자 수신 가능하게
홈 화면에서 Pay를 눌러 결제 코드가 뜨는지 확인해요. 여행 중에도 한국 유심을 켜고 로밍을 열어 두어야 알리페이와 카드사 인증 문자를 받을 수 있어요. 데이터는 eSIM을 써도 돼요.

중국에서 쓰는 법

내 코드 보여 주기 또는 가게 코드 스캔

마트나 체인점은 내 코드를 찍어요. Pay를 열어 보여 주면 돼요. 노점이나 작은 카페에서는 Scan을 눌러 가게 QR을 찍고 금액을 입력해 확인해요.

지하철·버스 승차 코드

앱에서 Transport를 검색해 도시마다 한 번씩 승차 코드를 추가해요. 호텔 Wi-Fi에서 해 두면 좋아요. 그다음엔 개찰구에서 들어갈 때와 나올 때 찍으면 돼요. 베이징, 상하이, 광저우, 청두, 항저우 등에서 쓸 수 있어요.

미니 프로그램: 택시·음식·티켓

알리페이 안에서 DiDi를 검색하면 다른 앱 없이 차를 부르고 알리페이로 결제해요. 배달, 공유 자전거, 일부 관광지 티켓도 같은 방식이에요. 중국어만 있는 것도 있으니 알리페이 내장 번역이나 카메라 번역 앱을 쓰세요.

확인 전에 수수료 보기

200위안 이하 결제는 해외 카드 수수료가 없고, 넘으면 전체 금액의 약 3%가 붙어 결제 화면에 표시돼요. 한도는 1회 5,000달러, 연 50,000달러예요. 큰 호텔 요금은 호텔에서 카드로 직접 내는 게 더 쌀 수 있어요.

문제와 해결 방법

카드 등록이나 첫 결제에서 거절돼요

카드사가 부정 거래로 막았을 가능성이 커요. 카드사 앱에서 결제를 승인하거나 온라인·해외 결제를 켠 뒤 다시 해 보세요. 세 번 실패하면 멈추고 다른 카드를 쓰세요. 실패가 반복되면 추가 확인이 걸려요.

여권 인증이 계속 실패해요

여권 사진면 아래 두 줄 코드에 적힌 이름을 순서와 띄어쓰기까지 그대로 입력해요. 여권을 평평하게 놓고 고른 조명에서 홀로그램 반사 없이 다시 찍어요. 그래도 안 되면 수동 심사를 고르세요. 여러 번 실패해서 잠기면 하루 기다렸다가 다시 해요.

카드 명의자 이름이 다르다고 나와요

카드는 본인 명의여야 하고 여권 이름과 같아야 해요. 배우자나 부모님 카드는 안 돼요. 카드에 이름이 줄여 쓰였거나 이니셜만 있으면 전체 이름이 적힌 다른 카드로 해 보세요.

인증 문자가 안 와요

국가 번호와 한국 유심의 로밍이 켜져 있는지 확인해요. 재전송은 1분쯤 기다렸다 누르고, 모르는 번호나 국제 문자 차단 필터도 확인해요. 휴대폰을 재시작하면 해결되는 경우가 많아요.

계정이 제한되거나 추가 확인을 요구해요

결제 실패가 반복되거나, 휴대폰을 바꾸거나, VPN을 켰을 때 걸리는 알리페이 보안 확인이에요. VPN을 끄고 앱 안내(얼굴 인식 등)를 따라 하세요. 계속 막혀 있으면 앱 내 도움말로 문의하거나 +86 571 2688 6000(중국 시간 8:00~24:00)으로 전화하세요.

작은 가게 QR을 찍으면 결제가 안 돼요

친구끼리 쓰는 개인 QR일 가능성이 커요. 해외 카드로는 결제가 안 돼요. 내 결제 코드를 보여 주고 찍어 달라고 하거나 현금을 내세요. 모든 가게는 현금을 받아야 해요.

지하철 개찰구가 승차 코드를 인식 못 해요

지금 있는 도시의 코드를 열었는지, 개찰구에 오기 전에 미리 추가했는지 확인해요. 지하에서는 신호가 없을 수 있어요. 화면 밝기도 올려 보세요. 그래도 안 되면 발권기에서 1회권을 사거나 안내 창구에 물어보세요.

친구에게 송금하거나 돈을 받을 수 없어요

정상이에요. 해외 카드로는 가게 결제만 되고, 개인 간 송금이나 훙바오(세뱃돈 봉투)는 안 돼요. 더치페이는 한 명이 가게에 내고 나머지는 다른 방법으로 정산하세요.