
支付宝 支付宝
大多数外国游客在中国靠它付钱。绑自己的外卡扫码付款,还能在里面坐地铁、打车。
在家先设置好
- 1在家连稳定的 Wi-Fi 安装
从官方商店页面下载支付宝(开发者:Alipay (Hangzhou) Technology)。出发前就全部设置好,手边备好银行 App 和国内(本国)SIM 卡。设置时关掉 VPN。
- 2用自己的手机号注册
选好国家区号,输入手机号,点 Next,填短信验证码。不需要中国手机号。
- 3确认语言
支付宝一般跟随手机系统语言显示英文。如果打开是中文,在右下角“我的”里找 设置 > 通用 > 语言,选 English。
- 4绑定自己名下的卡
点 Add Now(或 Add card),输入在中国大陆以外发行的 Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover 或 Diners Club 卡。银行可能要你在它的 App 里确认。准备两个不同卡组织的卡,互为备份。
- 5护照实名认证
小额付款可能不用认证,但金额较大或用某些服务时支付宝会要求护照认证。在光线均匀的地方拍护照资料页,按提示做简短的人脸识别。姓名要和资料页底部两行机读码里的写法完全一致。
- 6测试一下,保持 SIM 卡能收短信
在首页点 Pay,确认能显示付款码。旅行期间让本国 SIM 卡开机并开着漫游,才能收到支付宝和银行的短信验证码。上网可以另用 eSIM。
在中国怎么用
超市和连锁店扫你的码:打开 Pay 给收银员看。小摊和小咖啡馆要你自己点 Scan 扫店家的码,输入金额再确认。
在 App 里搜 Transport(出行),每个城市开通一次乘车码,最好在酒店 Wi-Fi 下弄好。之后进出站在闸机扫码就行。北京、上海、广州、成都、杭州等城市都能用。
在支付宝里搜 DiDi(滴滴)就能叫车,不用另装 App,直接用支付宝付。外卖、共享单车和部分景点门票也一样。有些小程序只有中文,可以用支付宝自带翻译或拍照翻译 App。
单笔 200 元及以下不收外卡手续费;超过的话,整笔大约收 3%,付款页面会显示。限额是单笔 5000 美元、每年 5 万美元。大额酒店账单直接刷卡可能更省。
常见问题和解决办法
绑卡或第一次付款时卡被拒
多半是银行当成可疑交易拦了。打开银行 App 确认这笔付款,或开通网上和境外支付,再试一次。失败三次就别再试了,换一张卡,反复失败会触发额外审核。
护照认证一直失败
姓名照抄护照资料页底部两行机读码,顺序和空格都一样。把护照放平,在均匀光线下重拍,避开防伪膜反光。还不行就选人工审核。如果试了几次被锁,等一天再试。
提示持卡人姓名不一致
卡必须是你本人名下的,和护照姓名一致。伴侣或父母的卡不行。如果卡上是缩写或首字母,换一张印全名的卡试试。
收不到短信验证码
检查国家区号,确认本国 SIM 卡开着漫游。等一分钟再点重发,看看有没有拦截陌生或国际号码的短信过滤。重启手机常常就好了。
账户被限制或要求额外验证
这是支付宝的风控,常见于多次付款失败、换手机或开着 VPN 之后。关掉 VPN,按 App 提示操作,比如刷脸。还解不开就通过 App 内帮助联系支付宝,或打 +86 571 2688 6000(北京时间 8:00–24:00)。
扫小店的码付不了
多半是个人收款码,外卡付不了。出示你的付款码让商家扫,或者付现金。所有商家都必须收现金。
地铁闸机刷不了乘车码
确认打开的是当前城市的乘车码,而且进站前就开通好了,地下可能没信号。把屏幕亮度调高。还不行就在售票机买单程票,或者去服务台问工作人员。
不能给朋友转账,也收不到转账
这是正常的。绑外卡的支付宝只能付给商家,不能个人转账,也不能发红包。AA 的话一个人付给商家,其他人用别的方式还钱。
来源
- Alipay+: Pay in the Chinese mainland (alipayplus.com)
- State Council: payment service guide for overseas visitors (english.www.gov.cn)
- Beijing government: payment services for inbound visitors (english.beijing.gov.cn)
- Alipay on the App Store (apps.apple.com)
已于 2026-09-27 对照以下来源核对。规则经常变化,出发前请到官方网站确认。
其他 App
微信中国人日常聊天用的 App,加上微信支付和小程序——餐厅点餐、博物馆和景点预约很多都在里面。
滴滴出行中国最主要的网约车 App。英文界面,用境外手机号和境外卡就能用;也可以在支付宝里直接打车,不用另开账号。
高德地图中国最详细的地图,步行、地铁、公交都靠它,有英文版。2026 年 8 月起还能用英文打车,用支付宝或微信支付付款。
铁路12306中国铁路官方购票 App 和网站,有英文版,不收手续费。用护照注册,之后护照就是车票。
Trip.com(携程国际版)用英文订中国的火车票、机票、酒店和景点门票,用自己的外卡、Apple Pay 或 PayPal 付款。12306 或国内预订网站用不了时最省事的备选。
TenPayGo(财付通)腾讯给入境游客做的支付 App,2026 年 9 月 24 日正式上线。用邮箱注册,不需要微信账号就能在所有支持微信支付的商家付款。适合当备用钱包。
美团中国的外卖 App,也能买菜、买到店团购。游客最省事的用法是支付宝里的美团小程序:不用另外注册,卡已经绑好,还能切换成英文。
大众点评中国人找餐厅用的 App:真实照片、评分、排行榜和必吃榜。App 可以切换成英文,评价大多还是中文。
小红书可选。中国人最常用的旅行攻略 App:这周刚去过的人发的最新照片、排队情况、吃什么、值不值。大多是中文,有翻译按钮。