Мошенничество с туристами в Китае: как распознать и что делать

Подавляющее большинство поездок в Китай проходит без единой проблемы. Насилие в отношении туристов — редкость, а люди, которые заговаривают с вами на улице, обычно просто любопытны. Но несколько схем обмана годами нацелены на иностранцев, в основном у известных достопримечательностей, в аэропортах и на торговых улицах. Все они устроены одинаково: кто-то дружелюбный или услужливый уводит вас от обычного, официального способа что-то сделать. Зная эти схемы, их легко избежать.

Чайная церемония и бар

Самая известная схема. Приветливый молодой человек, часто называющий себя студентом, который хочет попрактиковаться в английском, заводит разговор у большой достопримечательности и предлагает выпить чаю, зайти в бар или на «чайную церемонию» неподалёку. Счёт — сотни или тысячи юаней, новый знакомый исчезает или изображает удивление, а персонал давит, чтобы вы заплатили, прежде чем уйти. По данным МИД Великобритании, так же действуют бары и массажные салоны, и дело может закончиться угрозами или мошенничеством с картой.

• Чаще всего о ней сообщают в районе Ванфуцзин и площади Тяньаньмэнь в Пекине, на Нанкинской улице и Набережной (Бунде) в Шанхае.
• Вежливо отказывайтесь от приглашений незнакомцев или предлагайте место сами.
• Где бы вы ни сели, до заказа попросите меню с ценами.

Галерея «студентов-художников»

Вариант, о котором предупреждает посольство США: «студент-художник» спрашивает, нравится ли вам местное искусство, и зовёт на студенческую выставку. Вас угощают чаем и закусками, потом настойчиво уговаривают купить картину по огромной цене, а иногда требуют заплатить за «гостеприимство». Настоящие галереи не ищут покупателей на тротуаре. Если хотите купить картину, идите в магазин, который нашли сами.

Такси и зазывалы в аэропорту

Те, кто спрашивает «Taxi?» в зале прилёта или у вокзала, обычно ведут к машине без лицензии и счётчика, где просят в разы больше обычного. Проходите мимо к официальной стоянке такси или вызывайте DiDi. В настоящем такси требуйте включить счётчик и просите чек (фапяо, 发票) с номером машины. Подробнее — в нашем гиде по такси.

Рикши и экскурсии у входа

Велорикши в переулках старого города и хутунах, а также продавцы экскурсий у достопримечательностей иногда называют низкую цену, а потом утверждают, что она была за человека, за отрезок или за десять минут. До посадки договоритесь об общей цене за всех, письменно в телефоне.

Дешёвые однодневные туры, которые продают на улице, часто включают долгие остановки в магазинах нефрита, шёлка, чая или лекарств. Принудительные покупки и скрытые платежи в Китае незаконны, а с июля 2025 года власти проводят против них общенациональную кампанию. Бронируйте экскурсии через отель, известное агентство или крупную платформу и читайте, что входит в цену.

«Сегодня закрыто»

Кто-то у входа говорит, что объект закрыт, билеты кончились или «настоящий» вход в другом месте, и предлагает вас проводить — в итоге вы оказываетесь в магазине или на экскурсии. Дойдите до кассы или турникетов и проверьте сами.

Поддельные билеты и перекупщики

Крупные объекты, такие как Запретный город и Терракотовая армия, продают именные билеты, привязанные к паспорту, и так же устроены железнодорожные билеты 12306. Бумажный билет или «бронь» от незнакомца у входа в лучшем случае ничего не стоят. Покупайте только на официальном сайте или в приложении либо через известное агентство и настороженно относитесь к тем, кто за деньги обещает «достать» билет на распроданный объект или поезд. См. как забронировать Запретный город и билеты на поезд.

Фальшивые купюры и подмена

В обороте встречаются поддельные купюры в 100 юаней; по данным МИД Великобритании, они попадаются даже в банкоматах, а банки их не заменяют. Проверяйте сдачу. Похожий трюк: продавец берёт вашу сотню, незаметно подменяет и возвращает фальшивку со словами, что ваша ненастоящая. Не выпускайте купюру из виду и по возможности платите через Alipay или WeChat Pay. См. как платить в Китае.

Уловки с QR-кодами

В Китае почти всё оплачивается сканированием кода, поэтому мошенники иногда наклеивают свой код поверх кода магазина или раздают коды с обещанием подарка или скидки. Сканируйте только код на кассе или в официальном меню, сверяйте имя получателя в платёжном приложении с названием заведения и никогда не сканируйте коды на фонарных столбах и велосипедах.

Массаж и уличные «скидки»

Массажные салоны, зазывающие с улицы, и «специальные цены» на рынках могут обернуться счётом намного выше обещанного. Сначала попросите прейскурант, согласуйте итоговую сумму и торгуйтесь до, а не после. Дешёвые часы, электроника и «антиквариат» на рынках почти всегда подделки.

Если это случилось с вами

• Сохраняйте спокойствие и вежливость. Не соглашайтесь на счёт, который считаете необоснованным, и не позволяйте вести себя к банкомату.
• Звоните 110 (полиция), если на вас давят, угрожают или не отпускают. Скажите «English, please» и дождитесь переводчика. В наших карточках с фразами есть фразы для просьбы о помощи, которые можно показать на весь экран.
• Сохраняйте доказательства: чеки, фото меню и счёта, записи о платежах и переписку.
• Жалуйтесь через 12345. С конца 2021 года жалобы туристов и потребителей принимает городская горячая линия 12345, которая заменила прежний туристический номер 12301. В Пекине отвечают на английском, русском и ещё шести иностранных языках, в Шанхае — круглосуточно на 18 иностранных языках. С иностранной SIM-картой, если короткий номер не соединяется, наберите код города, например 010 12345 в Пекине. В других городах языковая поддержка разная.
• Если вашей картой воспользовались, сразу позвоните в банк и заблокируйте её.

Об общей безопасности, экстренных номерах и здоровье читайте в статье безопасен ли Китай для туристов. На наших страницах Пекина и Шанхая указаны обычные цены на такси и официальные каналы продажи билетов — так проще понять, что нормально.