Truffe ai turisti in Cina: come riconoscerle e cosa fare

La stragrande maggioranza dei viaggi in Cina fila liscia senza alcun problema. La violenza contro i turisti è rara, e chi vi avvicina per strada di solito è solo curioso. Ma alcune truffe prendono di mira i visitatori stranieri da anni, soprattutto vicino ai luoghi famosi, agli aeroporti e alle vie dello shopping. Funzionano tutte allo stesso modo: qualcuno gentile o disponibile vi allontana dal modo normale e ufficiale di fare le cose. Una volta riconosciuto lo schema, evitarle è facile.

La truffa della sala da tè o del bar

La più nota. Un giovane simpatico, che spesso dice di essere uno studente e di voler fare pratica d’inglese, chiacchiera con voi vicino a un grande monumento e propone un tè, un drink o una «cerimonia del tè» lì accanto. Il conto arriva a centinaia o migliaia di yuan, il nuovo amico sparisce o finge stupore, e il personale vi fa pressione per pagare prima di lasciarvi uscire. Secondo il Foreign Office britannico, lo stesso trucco si usa con bar e centri massaggi, e può finire con minacce o frodi con la carta.

• È segnalata soprattutto intorno a Wangfujing e piazza Tian’anmen a Pechino, e a Nanjing Road e al Bund a Shanghai.
• Declinate con cortesia gli inviti degli sconosciuti, oppure proponete voi il locale.
• Ovunque vi sediate, chiedete un menu con i prezzi prima di ordinare.

La galleria dello «studente d’arte»

Una variante segnalata dall’Ambasciata USA: uno «studente d’arte» vi chiede se vi piace l’arte locale e vi invita a una mostra di studenti. Vi offrono tè e snack, poi vi spingono con insistenza a comprare un quadro carissimo, e a volte pretendono un compenso per «l’ospitalità». Le gallerie vere non cercano clienti sul marciapiede. Se volete comprare arte, andate in un negozio trovato da voi.

Taxi e procacciatori in aeroporto

Chi vi dice «Taxi?» nella sala arrivi o fuori dalle stazioni di solito vi porta su un’auto abusiva, senza tassametro, a un prezzo più volte superiore al normale. Tirate dritto fino al posteggio ufficiale o prenotate un DiDi. Su un taxi vero, pretendete il tassametro e chiedete la ricevuta (fāpiào, 发票), che riporta il numero della vettura. Di più nella nostra guida ai taxi.

Risciò e tour all’ingresso

I conducenti di risciò nei vicoli e negli hutong, e chi vende tour davanti ai monumenti, a volte dicono un prezzo basso e poi sostengono che era a persona, a tratta o ogni dieci minuti. Concordate il prezzo totale per tutti, per iscritto sul telefono, prima di salire.

I tour giornalieri economici venduti per strada spesso includono lunghe soste in negozi di giada, seta, tè o medicine. Gli acquisti forzati e i costi nascosti sono illegali in Cina, e dal luglio 2025 il governo ha avviato una campagna nazionale contro queste pratiche. Prenotate i tour tramite l’hotel, un’agenzia nota o una piattaforma affermata, e leggete cosa è incluso.

«Oggi è chiuso»

Qualcuno vicino all’ingresso vi dice che il sito è chiuso, che i biglietti sono esauriti o che l’ingresso «giusto» è altrove, e si offre di accompagnarvi: si finisce in un negozio o in un tour. Andate voi alla biglietteria a controllare.

Biglietti falsi e bagarini

I grandi siti come la Città Proibita e l’Esercito di terracotta vendono biglietti nominativi legati al passaporto, e i biglietti del treno di 12306 funzionano allo stesso modo. Un biglietto cartaceo o una «prenotazione» venduti da uno sconosciuto all’ingresso, nel migliore dei casi, non valgono niente. Prenotate solo sul sito o sull’app ufficiale o tramite un’agenzia nota, e diffidate di chi si offre di «procurarvi» a pagamento un biglietto per un sito o un treno esaurito. Vedi come prenotare la Città Proibita e i biglietti del treno.

Banconote false e scambi

Circolano banconote false da 100 ¥, e secondo il Foreign Office possono uscire perfino dai bancomat; le banche non le rimborsano. Controllate il resto. Un trucco collegato: un venditore prende la vostra banconota da 100, la sostituisce di nascosto e ve ne restituisce una falsa dicendo che la vostra non è buona. Tenete la banconota sotto gli occhi e pagate con Alipay o WeChat Pay quando potete. Vedi come pagare in Cina.

Trucchi con i codici QR

In Cina quasi tutto si paga inquadrando un codice, quindi i truffatori a volte incollano il proprio codice sopra quello di un negozio, o distribuiscono codici che promettono regali o sconti. Inquadrate solo il codice alla cassa o sul menu ufficiale, controllate che il nome mostrato dall’app di pagamento corrisponda al negozio, e non inquadrate mai codici attaccati a lampioni o bici.

Massaggi e affari di strada

I centri massaggi che vi chiamano dalla strada e i «prezzi speciali» nei mercati possono finire con un conto ben più alto di quanto detto. Chiedete prima il listino, concordate il totale e trattate prima, non dopo. Orologi, elettronica e «antiquariato» a poco prezzo nei mercati sono quasi sempre falsi.

Se capita a voi

• Restate calmi e cortesi. Non accettate un conto che ritenete irragionevole e non fatevi accompagnare a un bancomat.
• Chiamate il 110 (polizia) se vi fanno pressione, vi minacciano o non vi lasciano andare. Dite «English, please» e aspettate un interprete. Le nostre schede di frasi hanno frasi d’aiuto da mostrare a schermo intero.
• Conservate le prove: ricevute, foto del menu e del conto, registri dei pagamenti e messaggi.
• Reclamate tramite il 12345. Dalla fine del 2021 i reclami turistici e sui consumi passano per la linea comunale 12345, che ha sostituito il vecchio numero turistico 12301. A Pechino risponde in inglese e in altre sette lingue straniere; a Shanghai 24 ore su 24 in 18 lingue straniere, italiano compreso. Con una SIM straniera, aggiungete il prefisso della città se il numero breve non funziona, per esempio 010 12345 a Pechino. Nelle altre città il supporto linguistico varia.
• Se hanno usato la vostra carta, chiamate subito la banca per bloccarla.

Per la sicurezza in generale, i numeri d’emergenza e la salute, vedi la Cina è sicura per i turisti?. Le nostre pagine su Pechino e Shanghai riportano le tariffe tipiche dei taxi e i canali ufficiali per i biglietti, così sapete cosa è normale.