Prendre un taxi en Chine : DiDi, stations, tarifs et arnaques

En Chine, les taxis sont bon marché pour un Occidental et faciles à trouver dans les grandes villes. Ce qui coince pour les visiteurs, c’est la langue et le paiement. Deux problèmes faciles à régler avant de monter.

Taxi dans la rue ou DiDi ?

Vous pouvez héler un taxi dans la rue, mais la plupart des Chinois passent désormais par une appli. DiDi est la principale appli de VTC. Elle existe en anglais, fonctionne avec votre numéro et votre carte, et peut aussi s’ouvrir dans Alipay si votre carte est refusée. Vous tapez la destination en anglais, voyez une estimation du prix, et le chauffeur reçoit automatiquement l’adresse en chinois. Amap (Gaode) permet aussi de commander un taxi en anglais. Voir notre page des applis.

Dans la rue, un taxi libre affiche en général un signe allumé ou un voyant rouge « 空车 » (libre) derrière le pare-brise. Aux heures de pointe, sous la pluie et tard le soir, les taxis se font rares et DiDi est bien plus simple.

Montrez l’adresse en chinois

La plupart des chauffeurs parlent peu ou pas anglais et ne lisent pas les adresses en caractères latins. Ayez toujours votre destination écrite en chinois : la carte de l’hôtel, une capture d’écran ou le nom chinois tiré d’une appli de cartes. Sur Zouzou, chaque site a une adresse en chinois à montrer en plein écran au chauffeur.

Compteur, tarifs et reçus

Les taxis officiels roulent au compteur. À Pékin par exemple, la prise en charge est de 13 ¥ pour les 3 premiers km, puis 2,3 ¥ le km, avec un tarif majoré de 23 h à 5 h et un supplément d’attente dans les bouchons. Les péages sont à la charge du passager. Les autres villes sont dans le même ordre de prix. Si un chauffeur refuse le compteur et propose un forfait, descendez et prenez un autre taxi.

Demandez un reçu (fāpiào, 发票) si besoin. Il porte le numéro du taxi, indispensable si vous oubliez quelque chose ou voulez vous plaindre. À Pékin, la ligne de réclamation est le (010) 96103 ou 96106.

Arnaques à l’aéroport et à la gare

Le piège classique se trouve dans les aéroports et les gares. Dans le hall d’arrivée, des gens lancent « Taxi ? Taxi ? » et vous mènent à une voiture sans licence ni compteur, qui facture plusieurs fois le prix normal. Ignorez-les.

• Suivez les panneaux vers la station de taxis officielle à la sortie des arrivées et faites la queue.
• Ou commandez un DiDi et retrouvez le chauffeur au point de prise en charge indiqué.
• Un vrai taxi porte le nom de sa compagnie sur les portières, un lumineux sur le toit et un compteur visible.

Nos pages villes donnent les tarifs habituels depuis chaque aéroport, par exemple Pékin et Shanghai. Souvent, le métro ou l’express aéroport est moins cher et aussi rapide ; voir prendre le métro en Chine.

Payer

Presque tous les taxis acceptent Alipay et WeChat Pay : scannez le QR code au dos du siège ou montrez votre code de paiement. L’espèce fonctionne encore, mais les chauffeurs manquent souvent de monnaie sur les gros billets. DiDi débite automatiquement la carte ou le portefeuille lié au compte. Configurez vos paiements avant d’arriver : voir payer en Chine.

Encore quelques conseils

• Asseyez-vous à l’arrière et attachez votre ceinture.
• Aux heures chargées, commander un DiDi est souvent plus rapide qu’attendre au bord du trottoir.
• Gardez votre téléphone chargé : si vous êtes perdu, vous pouvez appeler le chauffeur ou montrer votre position sur la carte.