Come usare DiDi in Cina da straniero (2026)

DiDi è la principale app di ride-hailing in Cina, l’equivalente locale di Uber. Funziona in inglese, con il tuo numero di telefono e una carta estera, e spesso è il modo più semplice per andare dall’hotel al ristorante o attraversare la città a tarda notte. Puoi usarla in due modi: come app a sé oppure dentro Alipay.

L’app DiDi o DiDi dentro Alipay

L’app DiDi. Installa l’app pubblicata da Didi Chuxing (Beijing) Network Platform Technology Co., Ltd; esistono app imitazione con nomi simili. La sua scheda sull’App Store promette:

• un’interfaccia in inglese e l’accesso con un numero di cellulare estero
• pagamento con carte bancarie internazionali
• chat con gli autisti che traduce tra inglese e cinese
• assistenza clienti bilingue 24 ore su 24

Alcuni viaggiatori raccontano che DiDi rifiuta di aggiungere la loro carta estera. Se ti succede, non continuare a riprovare.

DiDi dentro Alipay. Apri Alipay, cerca DiDi e apri il mini-programma. Non serve un account separato, e la corsa si paga tramite Alipay con la carta che hai già collegato. Alcune parti del mini-programma possono essere in cinese, ma le schermate di prenotazione sono semplici e Alipay può tradurre.

Molti visitatori configurano entrambi: l’app per la chat in inglese, Alipay come riserva.

Prenotare una corsa

1. Imposta il punto di partenza. L’app usa la tua posizione. Sposta il segnaposto in un punto dove un’auto può davvero fermarsi, non in mezzo a una strada pedonale. Grandi hotel, stazioni e centri commerciali hanno spesso punti di ritiro segnalati.
2. Inserisci la destinazione. I nomi in inglese funzionano per i luoghi famosi, ma il nome o l’indirizzo in cinese è più affidabile. Copialo dalla conferma della prenotazione o dalle nostre pagine sulle attrazioni.
3. Scegli il tipo di auto. L’opzione standard è la più economica. In molte città puoi anche chiamare un taxi normale dall’app.
4. Controlla la targa nell’app prima di salire. Vengono mostrati anche colore e modello dell’auto.

L’autista potrebbe chiamarti quando arriva. Se non parli cinese, rispondi invece in chat: il messaggio verrà tradotto.

Pagare

La tariffa viene addebitata automaticamente a fine corsa, sulla tua carta nell’app DiDi o tramite Alipay nel mini-programma. Non consegni contanti e non scansioni nulla in auto. La mancia non è prevista.

Con Alipay vale la solita regola per le carte estere: nessuna commissione sui pagamenti fino a 200 ¥, e sopra questa cifra calcola una commissione del 3%. La maggior parte delle corse in città costa ben meno di 200 ¥.

Mostra l’indirizzo in cinese

Gli autisti leggono raramente l’inglese, e le trascrizioni in pinyin possono portare nel posto sbagliato. Tieni salvati sul telefono il nome e l’indirizzo in cinese del tuo hotel. In ogni pagina delle attrazioni, per esempio la Città Proibita, puoi aprire a schermo intero il nome e l’indirizzo in cinese da mostrare all’autista.

Ritiro in aeroporto

Prima ritira i bagagli, poi prenota. Gli aeroporti cinesi hanno aree di ritiro segnalate per le auto a noleggio con conducente, spesso a un piano del parcheggio, e l’app indica dove incontrarsi. Segui i cartelli per il ride-hailing online (网约车). Se la coda per le auto è lunga, la fila ufficiale dei taxi è una buona alternativa; leggi la nostra guida su come prendere un taxi in Cina.

Sicurezza

Il ride-hailing in Cina è generalmente sicuro. Comunque:

• Sali solo su un’auto la cui targa corrisponde a quella nell’app.
• Siediti dietro.
• Prima della prima corsa, scopri dove si trovano nell’app il pulsante di emergenza e la funzione di condivisione del viaggio. Il pulsante di emergenza ti permette di chiamare la polizia (110).

Amap come alternativa

Da agosto 2026 Amap Global, la versione internazionale della principale app di mappe cinese, permette ai visitatori di prenotare corse in inglese. Accedi con un numero di cellulare di uno dei 65 Paesi e regioni supportati e paghi con Alipay o WeChat Pay collegati alla tua carta. Se DiDi non collabora, è una seconda opzione utile.

Configura Alipay prima di partire e guarda la lista delle app per tutto il resto da installare.