Assicurazione di viaggio per la Cina: cosa controllare e come si paga in ospedale

La maggior parte dei viaggi in Cina si conclude senza vedere un medico. Ma se ne hai bisogno, il modo in cui gli ospedali fanno pagare può sorprendere: si paga prima e, per un ricovero, si versa un deposito prima delle cure. Una buona assicurazione di viaggio trasforma la crisi in burocrazia. Ecco cosa controllare. Non raccomandiamo compagnie specifiche.

Perché l’assicurazione conta in Cina

• Le cure non sono gratuite per i visitatori. Il ministero degli Esteri britannico avverte che possono essere molto costose, e il tuo sistema sanitario di solito non paga.
• Si paga prima di essere curati. Negli ospedali pubblici paghi la registrazione, poi ogni esame e i farmaci prima di riceverli. In caso di ricovero l’ospedale chiede un deposito (押金, yājīn) pari al costo previsto.
• Le cliniche internazionali costano di più. Nelle grandi città hanno personale che parla inglese e meno attesa, ma i prezzi possono essere molto più alti.
• Le distanze sono enormi. Una malattia seria in una zona remota, in montagna o sull’altopiano tibetano, può voler dire un lungo trasferimento in un ospedale di città o il rientro a casa.

Cosa copre una buona polizza

Leggi le condizioni, non solo il riassunto. Controlla:

1. Spese mediche all’estero con un massimale alto. Pochi giorni di ospedale possono costare migliaia di euro.
2. Evacuazione e rimpatrio sanitario: trasferimento in un ospedale migliore, in un’altra città o a casa. È la voce più cara e la più trascurata.
3. Centrale operativa 24 ore su 24 che parli la tua lingua, trovi un ospedale e idealmente garantisca il pagamento all’ospedale, così non devi anticipare il deposito.
4. Malattie preesistenti. Dichiarale: sono un motivo frequente di rifiuto del rimborso.
5. Attività previste: trekking, sci, bici, rafting. Molte polizze ne escludono alcune se non aggiungi una copertura.
6. Alta quota. Alcune polizze limitano la copertura oltre una certa altitudine. Se vai in Tibet, nel Sichuan occidentale o sugli altipiani dello Yunnan, verifica.
7. Annullamento, ritardi, bagaglio smarrito e furto, se vuoi. Contano meno della copertura sanitaria.

Pagare l’ospedale: tre modi

Pagamento diretto. Alcuni reparti internazionali e cliniche hanno accordi con le assicurazioni. Secondo la guida medica per stranieri del governo di Pechino, mostri tessera assicurativa e passaporto e non anticipi nulla; l’ospedale regola con l’assicuratore. Chiedi alla tua assicurazione, prima di partire, con quali ospedali lavora nelle tue città.

Garanzia di pagamento. Se non c’è pagamento diretto, chiama la centrale operativa appena arrivi in ospedale. Spesso può mandare all’ospedale una garanzia di pagamento. Ci vuole tempo, quindi chiama presto.

Pagare e chiedere il rimborso. Le spese piccole le paghi tu e poi chiedi il rimborso. Gli ospedali accettano contanti, Alipay e WeChat Pay e, sempre più spesso, soprattutto a Pechino e Shanghai, carte di credito straniere. Il deposito per un ricovero può superare i limiti dei pagamenti via app, quindi porta una carta di credito con un buon plafond. Vedi come pagare in Cina.

Conserva ogni documento

Per il rimborso servono di solito:

• Le ricevute ufficiali (发票, fāpiào) di ogni pagamento.
• La cartella o il referto medico (病历, bìnglì) e i risultati degli esami.
• Un certificato di diagnosi (诊断证明, zhěnduàn zhèngmíng). Chiedilo prima di andare via; alcuni ospedali lo rilasciano in inglese.
• Scontrini della farmacia e ricette.

Fotografa tutto man mano. I documenti sono di solito in cinese; l’assicurazione può chiedere una traduzione.

Cosa portare con sé

• Il passaporto: gli ospedali registrano i pazienti con un documento.
• Tessera assicurativa, numero di polizza e numero della centrale operativa, su carta e nel telefono.
• Un elenco dei tuoi farmaci, allergie e gruppo sanguigno, meglio anche in cinese. Le nostre schede di aiuto mostrano le frasi chiave al personale.
• Abbastanza farmaci abituali per tutto il viaggio, nella confezione originale con copia della ricetta. Alcuni farmaci sono soggetti a restrizioni in Cina: informati presso l’ambasciata cinese prima di partire.

Se ti ammali o ti fai male

Chiama il 120 per un’ambulanza, poi la tua assicurazione. Per sapere quale numero chiamare, come funzionano gli ospedali e dove trovare aiuto in inglese, leggi numeri di emergenza e ospedali in Cina. Per la sicurezza in generale, vedi la Cina è sicura per i turisti?.

Polizze, esclusioni e modalità di pagamento negli ospedali variano molto. Leggi le condizioni e verifica prima di partire.