Reiseversicherung für China: worauf es ankommt und wie Kliniken bezahlt werden

Die meisten Chinareisen verlaufen ohne Arztbesuch. Brauchen Sie aber einen, kann die Abrechnung in Krankenhäusern überraschen: Sie zahlen zuerst, und bei einer stationären Aufnahme wird vorab eine Kaution fällig. Eine gute Reiseversicherung macht aus der Krise einen Papierkram. Hier steht, worauf Sie achten sollten. Konkrete Versicherer empfehlen wir nicht.

Warum eine Versicherung in China wichtig ist

• Behandlung ist für Besucher nicht kostenlos. Das britische Außenministerium warnt, dass Behandlungen in China sehr teuer sein können. Ihre heimische Krankenkasse zahlt in der Regel nicht.
• Bezahlt wird vor der Behandlung. In öffentlichen Krankenhäusern zahlen Sie für die Anmeldung, dann für jede Untersuchung und für Medikamente, bevor Sie sie bekommen. Bei einer Aufnahme verlangt das Krankenhaus eine Kaution (押金, yājīn) in Höhe der erwarteten Kosten.
• Internationale Kliniken sind teurer. Private und internationale Kliniken in Großstädten haben englischsprachiges Personal und kürzere Wartezeiten, kosten aber oft ein Vielfaches.
• Die Entfernungen sind groß. Eine ernste Erkrankung in abgelegenen Gegenden, etwa in den Bergen oder auf dem tibetischen Hochland, kann eine lange Verlegung in eine Großstadtklinik oder einen Rückflug bedeuten.

Was eine gute Police abdeckt

Lesen Sie die Bedingungen, nicht nur die Zusammenfassung. Prüfen Sie diese Punkte:

1. Medizinische Behandlung im Ausland mit hoher Deckungssumme. Ein paar Tage Krankenhaus können Tausende Euro kosten.
2. Krankentransport und Rücktransport: Verlegung in eine bessere Klinik, in eine andere Stadt oder nach Hause. Das ist der teuerste Posten und wird am leichtesten übersehen.
3. 24-Stunden-Notrufnummer, die Ihre Sprache spricht, ein Krankenhaus findet und dem Krankenhaus idealerweise eine Kostenübernahme zusagt, damit Sie die Kaution nicht selbst zahlen.
4. Vorerkrankungen. Geben Sie sie an. Nicht angegebene Vorerkrankungen sind ein häufiger Grund für abgelehnte Leistungen.
5. Geplante Aktivitäten: Wandern, Skifahren, Radfahren, Rafting. Viele Policen schließen manches aus, wenn Sie es nicht zusätzlich versichern.
6. Große Höhe. Manche Policen begrenzen den Schutz ab einer bestimmten Höhe. Wenn Sie nach Tibet, ins westliche Sichuan oder ins Hochland von Yunnan fahren, prüfen Sie das.
7. Reiserücktritt, Verspätung, Gepäckverlust und Diebstahl, wenn Sie das möchten. Das ist weniger wichtig als der Krankenschutz.

Das Krankenhaus bezahlen: drei Wege

Direktabrechnung. Einige internationale Abteilungen und Kliniken haben Verträge mit Versicherern. Laut dem medizinischen Ratgeber der Pekinger Stadtregierung für Ausländer zeigen Sie Versicherungskarte und Pass und zahlen nichts im Voraus; das Krankenhaus rechnet direkt mit dem Versicherer ab. Fragen Sie Ihre Versicherung vor der Reise, mit welchen Kliniken in Ihren Städten sie zusammenarbeitet.

Kostenübernahmeerklärung. Gibt es keine Direktabrechnung, rufen Sie gleich nach der Ankunft im Krankenhaus die Notrufnummer Ihrer Versicherung an. Oft kann sie dem Krankenhaus eine Zahlungsgarantie schicken. Das dauert, also früh anrufen.

Selbst zahlen und einreichen. Kleinere Rechnungen zahlen Sie selbst und reichen sie später ein. Krankenhäuser nehmen Bargeld, Alipay und WeChat Pay, und immer mehr, vor allem in Peking und Shanghai, auch ausländische Kreditkarten. Eine Kaution für eine Aufnahme kann über Ihren Limits beim mobilen Bezahlen liegen, nehmen Sie also eine Kreditkarte mit gutem Rahmen mit. Siehe Bezahlen in China.

Jeden Beleg aufheben

Für die Erstattung brauchen Sie meist:

• Die offiziellen Quittungen (发票, fāpiào) für jede Zahlung.
• Das Krankenheft oder den Bericht (病历, bìnglì) und die Befunde.
• Eine ärztliche Diagnosebescheinigung (诊断证明, zhěnduàn zhèngmíng). Fragen Sie vor dem Gehen danach; manche Kliniken stellen eine englische Fassung aus.
• Apothekenbelege und Rezepte.

Fotografieren Sie alles sofort. Die Unterlagen sind meist auf Chinesisch; Ihre Versicherung verlangt eventuell eine Übersetzung.

Was Sie dabeihaben sollten

• Ihren Pass. Krankenhäuser registrieren Patienten mit Ausweis.
• Versicherungskarte, Policennummer und die Notrufnummer, auf Papier und im Handy.
• Eine Liste Ihrer Medikamente, Allergien und Blutgruppe, am besten auch auf Chinesisch. Unsere Hilfekarten zeigen dem Personal die wichtigsten Sätze.
• Genug von Ihren Dauermedikamenten für die ganze Reise, in Originalverpackung und mit Rezeptkopie. Manche Medikamente sind in China eingeschränkt, fragen Sie vorher bei der chinesischen Botschaft nach.

Wenn Sie krank werden oder sich verletzen

Rufen Sie die 120 für einen Rettungswagen. Dann Ihre Versicherung. Welche Nummer wofür gilt, wie Krankenhäuser funktionieren und wo Sie englische Hilfe bekommen, steht in Notrufnummern und Krankenhäuser in China. Zur allgemeinen Sicherheit lesen Sie Ist China sicher für Touristen?.

Policen, Ausschlüsse und Zahlungswege in Krankenhäusern unterscheiden sich stark. Lesen Sie die Bedingungen und prüfen Sie alles vor der Reise.